100% Tevredenheidsgarantie

Wat betekent 100% tevredenheidsgarantie voor u in de praktijk? Stel u adverteert in ons boek, dan krijgt u voordat het boek uitkomt een gratis drukproef om te controleren of uw bijdrage er conform de gemaakte afspraken in staat. U ziet echter een fout over het hoofd die u pas later in het bewijsexemplaar dat uzelf ontvangt terug ziet. Vervelend, maar geen probleem, u laat het ons weten en wij dragen er zorg voor dat u een gratis servicevermelding van ons krijgt in een volgend boek. Kijk, dat noemen wij nu 100% tevredenheidgarantie.